Con la Exención de Multas por Cancelación del seguro de viaje, si tus planes salen mal y cancelas o interrumpes tus vacaciones en crucero debido a razones específicas, Royal Caribbean y Celebrity Cruises renunciarán a la provisión no reembolsable del Contrato de viaje en crucero y te pagarán EN EFECTIVO el valor de la parte no completada de las vacaciones en crucero prepagadas.
Además, si tú o tu acompañante deben cancelar el crucero por "otras razones", es posible que cumplas con los requisitos de los PUNTOS DE CRUCERO: hasta el 75% del costo no reembolsable de las vacaciones en crucero prepagadas.
Para obtener más detalles, haz clic aquí para accesar documentos en inglés.
Los huéspedes deben cancelar el crucero antes de la salida y solicitar un reembolso al proveedor del programa para optar a un reembolso en efectivo o crédito para futuros cruceros, según corresponda. Los créditos vencen al cumplirse el año de su fecha de emisión, no son transferibles y no se pueden aplicar a días festivos ni a viajes inaugurales. Además, no tienen ningún valor en efectivo y si se aplican a reservas de menor valor, no se devolverá la diferencia en efectivo. Tampoco se pueden usar como depósito, sólo como pago final y únicamente en la marca de cruceros donde se realizó la reserva original. Sólo se aceptarán originales de cartas de crédito y no se pueden utilizar copias ni cartas modificadas.
Un servicio de Royal Caribbean International para ti.
Condiciones del contrato de transporte en crucero El transporte de pasajeros y equipajes en los barcos de Royal Caribbean®, se rige por los términos y condiciones del Contrato de Transporte en Crucero. Es importante que lea todos los términos y condiciones del Contrato de Transporte en Crucero. Si cancela su viaje, usted está protegido. Plan de Protección de Vacaciones CruiseCare®
*El plan CruiseCare® le brinda protección tanto antes como durante su crucero. Con CruiseCare®, en caso de que cambie de planes y decida cancelar su crucero, usted está protegido, ya sea por el seguro, si su cancelación se basa en una razón incluida en la cobertura, o por créditos de crucero que le otorga Royal Caribbean International®, si cancela su viaje por cualquier otro motivo no cubierto por el seguro. Como beneficio especial, si usted cancela su viaje por una razón que no esté cubierta por el seguro bajo el plan CruiseCare®, Royal Caribbean International® le reconocerá el 75% de los cargos por cancelación que normalmente no son reembolsables, emitiéndole un crédito para utilizar en un futuro crucero. En el caso de las tarifas de cruceros con un costo superior a los US$5.000 por persona, los precios de CruiseCare® comienzan a partir de los US$369 por persona. CruiseCare® también brinda una amplia gama de importantes tipos de protección durante el viaje, contra contratiempos tales como pérdida de equipaje o demora en su entrega, o demoras de viajes, así como cobertura contra otros problemas de mayor seriedad.
Costo del crucero
Seguro de viaje
0 USD - 500 USD
29 USD
501 USD - 1.000 USD
59 USD
1.001 USD - 1.500 USD
89 USD
1.501 USD - 2.000 USD
119 USD
2.001 USD - 2.500 USD
159 USD
2.501 USD - 3.000 USD
189 USD
3.001 USD - 3.500 USD
229 USD
3.501 USD - 4.000 USD
259 USD
4.001 USD - 4.500 USD
299 USD
4.501 USD - 5.000 USD
329 USD
Los precios están sujetos a cambios.
Para los cruceros con un precio mayor que 5.000 USD por persona, el seguro de viaje tiene un valor desde 369 USD por persona.
Nota: el costo del plan es totalmente reembolsable si la anulación tiene lugar fuera del período de penalización publicado por Royal Caribbean International. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. El costo del plan se puede pagar en cualquier momento desde el depósito inicial hasta el pago final. Sin embargo, el Programa de exención de multas por anulación e interrupción CruiseCare se aplica sólo al abonar el costo del plan además del depósito requerido del crucero, si es aplicable. El pago de la cantidad del depósito de la tarifa del crucero sin el costo del plan no activará este programa.
Cancelación/Interrupción del Viaje CruiseCare® le reembolsa los cargos por cancelación, hasta el costo total de su crucero de vacaciones, en caso de que usted tenga que cancelar su viaje debido a un motivo cubierto, tal como una enfermedad o lesión personal o de un familiar más cercano. Si usted tiene que cancelar su crucero por una razón incluida en la cobertura, CruiseCare® le reembolsa los arreglos no utilizados, así como la tarifa aérea correspondiente a un boleto de vuelta solamente, en clase económica, hasta por un monto máximo equivalente al costo total de su crucero de vacaciones.
Demora de Viaje
En caso de perder el crucero al inicio del mismo debido a un motivo que esté cubierto, tales como demoras de los vuelos, mal tiempo o pérdida o robo de documentos de viaje, se le reembolsará un monto de hasta US$500 para cubrir los costos de alojamiento, comida y transporte para “alcanzar” el crucero.
Gastos Médicos Si usted se enferma o lesiona durante sus vacaciones, CruiseCare® le reembolsará un monto de hasta US$10.000 en concepto de gastos médicos cubiertos.
Evacuación por Emergencia Si se requieren servicios de transporte aéreo o terrestre de emergencia debido a una enfermedad o lesión grave, CruiseCare® se ocupará de hacer los arreglos y de pagar el costo en que se incurra por transportarle a la instalación médica adecuada más cercana, hasta US$25.000.
Protección de Equipaje CruiseCare® proporciona hasta US$1.500 en concepto de protección de equipaje y efectos personales debido a pérdida, robo o daño. Y, si sus maletas se demoran más de 24 horas, se le reembolsarán hasta US$500, para la compra de los artículos personales necesarios.
En Caso de Emergencia las 24 Horas del Día, en Todo el Mundo Con CruiseCare®, usted tiene acceso a los servicios de On Cal International, que incluyen transferencias de efectivo en caso de emergencia, asistencia ante la pérdida de documentos, además de otros servicios médicos y relacionados con viajes.
