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Actualización de itinerarios
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Actualización sobre el Grandeur of the Seas

29 de mayo de 2013, 4:00 p.m. EST
 

El lunes, 27 de mayo el Grandeur of the Seas® experimentó un incendio en la zona de amarre en la popa de la nave. Desafortunadamente, debido al tiempo necesario para reparar los daños causados por el fuego, es necesario cancelar las próximas 6 salidas del Grandeur of the Seas®. El crucero estará en servicio de nuevo en la salida del 12 de julio. Las salidas canceladas son:

•  07 de junio de 2013
•  14 de junio de 2013
•  21 de junio de 2013
•  28 de junio de 2013
•  05 de julio de 2013

Lamentamos profundamente este desarrollo inesperado de las próximas vacaciones de nuestros pasajeros.

Royal Caribbean International reembolsará a los pasajeros afectados el valor de su viaje por completo. Para su conveniencia, los reembolsos serán procesados automáticamente en la misma manera de la forma original de pago durante las próximas 3 semanas. Los pasajeros que estén listos para volver a reservar una salida futura y prefieras utilizar los fondos en vez de recibir un reembolso deberán hacerlo antes del 12 de junio. Para pasajeros o agencias de viajes volviendo a hacer reservaciones antes de esta fecha deben contactarse con nosotros al 1-888-824-0012. De otra manera podrán hacer nuevas reservaciones a su conveniencia.

Royal Caribbean International también ofrecerá estos invitados un certificado de crucero futuro del 25% de la tarifa del crucero pagado. Este certificado podrá ser utilizado para realizar un crucero futuro con Royal Caribbean International.

Los pasajeros que han reservado con agencias de viajes deberán contactar a la misma para preguntas relacionadas con las salidas canceladas. Los pasajeros que han reservado directamente con Royal Caribbean deberán comunicarse con nosotros al 1-888-824-0012.


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