Necesidades especiales en tierra  

Necesidades especiales en tierra
Necesidades especiales en tierra

Ven y explora la costa con una de nuestras excursiones en tierra accesibles de Royal Caribbean. Complementa tu experiencia en crucero con uno de nuestros tours accesibles. No dejes que te lo cuenten. Visita y disfruta de todo lo que ofrece tu destino. Nuestros barcos están bien equipados para responder a las necesidades de nuestros huéspedes que usan silla de ruedas o un carrito para discapacitados, y de otros huéspedes que tienen algún tipo de problema para desplazarse. Contamos con tours accesibles para que tus vacaciones sean inolvidables.

Te ofrecemos una amplia variedad de tours "fáciles" que puedes elegir en destinos en Europa y el Caribe. Simplemente responde estas preguntas para que podamos ayudarte a elegir la excursión ideal para ti. También te entregamos toda la información esencial para atenderte de la mejor forma. Consulta la sección Contáctanos.

  • ¿Es usuario de silla de ruedas o carrito para discapacitados el huésped?
  • ¿Puede caminar el huésped, aunque sea un poco?
  • ¿Puede el huésped subir o bajar los escalones del autobús?
  • ¿Qué tipo de silla de ruedas usa el huésped? Manual no plegable/eléctrica no plegable/eléctrica plegable
  • ¿Viaja el huésped con alguna persona que pueda ayudarle?
  • ¿Puede el huésped pasarse solo de la silla de ruedas al asiento de un automóvil?
  • ¿Cuáles son las dimensiones y el peso de la silla de ruedas del huésped que puede subir y bajar los peldaños del autobús? Indícanos: longitud, ancho, peso y altura de la silla de ruedas
  • ¿Cuáles son las dimensiones y el peso de la silla de ruedas del huésped que no puede subir y bajar los peldaños del autobús? Indícanos:
    1. Peso combinado (con el huésped sentado en la silla de ruedas)
    2. Altura combinada (con el huésped sentado en la silla de ruedas)
    3. Longitud y ancho de la silla de ruedas
 
Para ayudarte todavía más, visita la sección Preguntas frecuentes sobre necesidades especiales para que veas información más detallada.

Debes realizar tus solicitudes de excursiones en tierra accesibles 21 días antes de la fecha de salida de tu crucero como mínimo.

Recuerda que las excursiones en tierra accesibles de Royal Caribbean se clasifican en dos niveles:

Excursiones en tierra nivel I
En esta categoría se incluyen los huéspedes que pueden caminar distancias cortas, que pueden subir y bajar los escalones del autobús y que viajan con una silla de ruedas estándar manual plegable o con un bastón plegable. Los huéspedes que viajan con una silla de ruedas manual plegable o con un bastón plegable pueden participar en la mayoría de las excursiones en tierra, siempre que puedan subir y bajar los escalones del autobús.

Los huéspedes que viajan con un carrito para discapacitados deben enviarnos la información sobre éste a shorexaccess@rccl.com para que podamos consultar al operador turístico si se puede acomodar de acuerdo a las dimensiones que nos proporciones.

Recomendamos encarecidamente a nuestros huéspedes que tienen movilidad limitada que viajen acompañados por una persona apta para que ayude a subir y bajar la silla de ruedas o el carrito para discapacitados.

**Ten en cuenta que no es posible acomodar todos los carritos para discapacitados y sillas de ruedas con motor debido a sus dimensiones y su peso.
 
Excursiones en tierra nivel II
En esta categoría se incluyen los huéspedes que no pueden caminar distancias cortas, que no pueden subir y bajar los escalones del autobús y que viajan con una silla de ruedas o un carrito para discapacitados que no es plegable. **Ten en cuenta que la mayoría de los autobuses u otros medios de transporte que se emplean en las excursiones en tierra carecen de rampas y/o ascensores para discapacitados. En ese caso podemos recomendarte excursiones privadas en vehículos especiales para discapacitados, con rampa o elevador, que pueden estar disponibles en algunos puertos por una tarifa adicional.

Puertos que requieren el servicio de barcos auxiliares
En ciertas circunstancias, los huéspedes pueden tener algunos inconvenientes para bajar del barco y subir a los barcos auxiliares debido al tiempo u otras condiciones imprevistas. Consulta la sección Contáctanos para averiguar a dónde debes acudir para conocer los procedimientos con respecto a los barcos auxiliares.

**Ten en cuenta que no en todos los puertos se ofrecen excursiones en tierra accesibles. Las normas de la ley para personas con discapacidades, ADA, no se aplican fuera de Estados Unidos y, por lo tanto, puedes experimentar algunas diferencias en el acceso a transporte, locales, etc.**

¡Únete a nosotros y vive unas vacaciones que no se repetirán!
 

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