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¿Con quién puedo contactar para comunicar mis inquietudes relacionadas con mi discapacidad en el muelle o en el crucero de Royal Caribbean?

R

Puedes contactar con un funcionario encargado de las quejas (Complaint Resolution Official o CRO, por sus siglas en inglés) en todos los puertos de salida de Estados Unidos y en todos los barcos para resolver las inquietudes que tengas con respecto a tus necesidades especiales. Ellos han recibido capacitación y conocen las normas del Departamento de Transporte de Estados Unidos, así como también nuestras políticas y procedimientos en relación con nuestros huéspedes discapacitados. Estarán encantados de ayudarte.

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