Preguntas relacionadas con RoyalUp℠ – Stateroom Upgrade Program
Guests sent an invitation who are in an accessible room may bid on upgrades. However, they will only be upgraded if an accessible room in the bid category becomes available. If a guest changes their reservation to a non-accessible room, they will be...
Para recibir una invitación por correo electrónico de ofertas por un cambio a categoría superior, el huésped debe estar suscrito para recibir correos electrónicos de Marketing de RCI. Para suscribirse para recibir correos electrónicos, el huésped deb...
Conservarás las promociones que ya tengas según la categoría de camarote que hayas reservado originalmente. Sin embargo, no se agregarán promociones adicionales a tu reserva.
You can’t choose location or attributes as you are not necessarily bidding for inventory that is currently available but on possible future inventory. Your cabin location and attributes will depend on availability when ready to be assigned. RCI canno...
Once your RoyalUp℠ offer is accepted, the upgrade amount paid is final and non-refundable, even in the event of a booking cancellation. For more details about RoyalUp℠, click here.
El monto de la oferta de RoyalUp℠ es por persona, por toda la duración del crucero. Las ofertas se basan en dos ocupantes por camarote: solo se cobrarán el primer y el segundo huésped.
Puedes modificar o cancelar tu oferta hasta 2 días antes de la salida, siempre que RCI no haya aceptado la oferta y que no se haya realizado el cobro en tu tarjeta de crédito.
Sí, la generan en función del porcentaje de comisión de la reserva. Actualmente, la única excepción son las reservas realizadas con un código de precio neto, que no generan comisión por los suplementos.
No, si tienes dos cabinas deberás presentar dos ofertas, las que se considerarán de forma independiente. RCI no puede garantizar el cambio a categoría superior de ambas reservas. En caso de que una de las reservas cambie a categoría superior, no pued...
La oferta puede ser aceptada en cualquier momento, desde que se envía hasta 2 días antes de la salida del viaje.
No. Las ofertas aceptadas obtendrán puntos Crown & Anchor en la categoría de la cabina comprada originalmente, no en la categoría que se obtenga por el cambio a categoría superior. Los términos y condiciones de la reserva original del crucero se mant...
Sí, al cambiar a categoría superior, cada huésped en la reserva puede estar sujeto a un monto por concepto de propinas más alto. El monto de la oferta no incluye la propina más alta. Si se acepta la oferta, la diferencia entre las propinas del camaro...
No, una vez que se acepta la oferta, el cobro en la tarjeta se realizará de inmediato, y el monto pagado por el cambio a categoría superior es definitivo y no reembolsable.
The RoyalUp℠ upgrade does not include any additional promotions and is not combinable with FCCs as a Credit Card is provided at the time of bidding. However, you get to keep whichever promotions you already have.
