Du kanske har tittat på nyheterna och är bekymrad över din kryssning den 7 februari 2020. Vi uppskattar CDC:s omfattande försiktighet och deras partnerskap. 

Ingen av de fyra gästerna som testades av CDC visade några kliniska tecken eller symptom på coronavirus. En hade testat positivt ombord för influensa A. Våra uppgifter visar att gästerna inte hade varit i Kina sedan den 26 januari. 

Vi har också fått tillstånd av myndigheter att avgå som vanligt. För att lugna berörda gäster kommer vi dock att senarelägga vår avresa till lördagen den 8 februari 2020, då vi kommer att få de slutgiltiga testresultaten från CDC.

Vi vet att du kan vara ängslig över att gå ombord på fartyget – vi är också ängsliga! Så vi har bestämt oss för att skjuta upp vår ombordstigning till den 8 februari 2020 kl 17 EST,  medan vi väntar på resultaten från CDC.

Vi har också gjort justeringar i vår resrutt, som du hittar nedan:

Vi seglar från Cape Liberty kl. 22 på lördagen den 8 februari i stället för kl. 15 på fredagen den 7 februari. Dessutom kommer vårt besök i Port Canaveral nu att infalla den 11 februari kl. 7–19 och på Perfect Day at CocoCay den 12 februari kl. 8–18. Tyvärr kommer vi inte att kunna besöka Nassau, Bahamas.

DATUM DAG URSPRUNGLIG
RESRUTT
ÄNDRAD
RESRUTT
7/2 fredag Cape Liberty, New Jersey
8/2 lördag Kryssning Cape Liberty, New Jersey
9/2 söndag Kryssning Kryssning
10/2 måndag Orlando (Port Canaveral), Florida Kryssning
11/2 tisdag Perfect Day at CocoCay Orlando (Port Canaveral), Florida
12/2 onsdag Nassau, Bahamas Perfect Day at CocoCay
13/2 torsdag Kryssning Kryssning
14/2 fredag Kryssning Kryssning
15/2 lördag Cape Liberty, New Jersey Cape Liberty, New Jersey

Med tanke på att vi har förkortat kryssningen och ändrat resrutten får du en 2-dagars återbetalning i form av en kredit ombord. Plus en proportionerlig kredit, till ett värde av 2 dagar, för förköpta paket som dryck, Internet eller måltider. Båda krediterna tillförs ditt ombordkonto och kan användas var som helst på fartyget.

Ta också en minut för att granska våra protokoll för screening och ombordstigning. Vi har arbetat med medicinska experter, folkhälsomyndigheter och lokala myndigheter, och i linje med nya strängare CDC-protokoll skärper vi våra åtgärder för att skydda gäster och besättning. Dessa steg är avsiktligt restriktiva, och vi beklagar att de kommer medföra olägenheter för några av våra gäster.

Tills vidare kommer alla fartyg i Royal Caribbean Cruises Ltd. flotta att tillämpa dessa protokoll för hälsoscreening:

Crown & Anchor Society®-medlemmar

Senast uppdaterad den 15 januari 2022

När vi nu förbereder oss för att äntligen få skapa nya semesterminnen vill vi dela med oss av de senaste uppdateringarna i Crown & Anchor Society-programmet och -förmånerna.


Förmåner du kan njuta av igen

Diamond Lounge kommer att vara helt öppen så att fler av våra värderade medlemmar kommer att kunna njuta av detta utrymme och träffa andra medlemmar.

Topp- och milstolpsevenemanget kommer tillbaka på varje kryssning på 3 eller fler nätter för Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar.

Den dagliga frukosten i en specialrestaurang för våra Pinnacle Club-medlemmar.

Ännu fler förmåner

Dryckeskuponger

Vi har nu nöjet att kunna erbjuda våra Diamond-, Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar dryckeskuponger för drycker upp till $13. Varje dag på kryssningen får Diamond-medlemmar fyra kuponger, Diamond Plus-medlemmar får fem kuponger och Pinnacle Club-medlemmar får sex kuponger. Dessa kan användas i vilken bar som helst, när som helst, i Diamond Lounge under Happy Hour eller på våra privata destinationer. Se det som happy hour hela dagen!

Flexibel ankomst

Uppdelad och schemalagd ombordstigning har införts med allas hälsa i åtanke för en smidig upplevelse. Flexibel ankomst ger våra Pinnacle Club- och svitgäster möjlighet att checka in på terminalen tidigast en timme före det ankomstintervall på 30-minuter du valde i förväg för din kryssning, eller en timme efter.

Middag på Coastal Kitchen

På fartyg i Oasis- och Quantum-klass kan Pinnacle Club-medlemmar fortfarande avnjuta måltider på Coastal Kitchen. För att vi ska kunna hantera ställets kapacitet måste du boka bord, och det kan endast göras hos hovmästaren när du kommit ombord. Pinnacle Club-medlemmar som kryssar på fartyg i Oasis- och Quantum-klass kommer också att få en matkupong värd $25 per medlem och kryssning att avnjuta på valfri specialrestaurang.

Omtänkta evenemang och tillträden

Vi har tänkt om vår nöjestur bakom kulisserna helt. Medlemmar kan nu njuta av en MasterClass-upplevelse och få insiderinsyn i underhållningsvärlden direkt från experterna som ger hela upplevelsen liv kväll efter kväll. Du vill inte missa dessa workshops! På tal om shower har vi förbättrat vår underhållningsupplevelse genom att ge våra Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar prioriterat tillträde till sittplatser i salongerna upp till 45 minuter innan föreställningen börjar. Detta ger dig gott om tid att välja önskad sittplats innan vi öppnar dörrarna för alla andra gäster.

Pinnacle Club Lounge

På grund av restriktioner gällande hälsa och fysiskt avstånd har vi tillfälligt pausat tillträdet till Suite- och Concierge Lounges för våra Pinnacle Club-medlemmar. Dessa ställen kommer att tillämpa kapacitetsbegränsningar och är endast tillgängliga för gäster som bor i sviter. Vår nya Pinnacle Club Lounge fortsätter dock att erbjuda sammankomster varje kväll som våra medlemmar på den högsta nivån kan åtnjuta.

TILLFÄLLIGA MEDLEMSFÖRMÅNER

 
 
 

 
 
 

Vanliga frågor

Fråga: Varför ändras Crown & Anchor Society-förmåner?
Svar: Uppehållet i verksamheten gav oss tid att titta på programmet igen och göra förbättringar. Vi har lagt till spännande förbättringar och även gjort några tillfälliga justeringar i linje med de nya hälsoprotokollen.

 

Fråga: Hur förändras Crown & Anchor Society-förmånerna?
Svar:  De flesta av dina Crown & Anchor Society-förmåner är oförändrade. Några, till exempel turerna till kabyssen bakom kulisserna, har tillfälligt ställts in. Vi tänker dock återuppta dessa så snart vi får klartecken för att göra det.

Vi har också lagt till en del nya förmåner, till exempel Flexibel ankomst och en privat lounge varje kväll för Pinnacle Club-medlemmar, samt ytterligare dryckeskuponger varje dag för Diamond-, Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar. Vi har även tänkt om nöjesturen bakom kulisserna för en förbättrad upplevelse.

För att säkerställa efterlevnad av hälsoprotokoll och kapacitetsbegränsningar på vissa nöjesställen är tillgången till Suite- och Concierge Lounges tillfälligt begränsad till medlemmar som bor i sviter. Diamond Lounge är dock helt öppen för våra medlemmar att åtnjuta.

På fartyg i Oasis- och Quantum-klass* är våra Pinnacle Club-medlemmar välkomna att boka bord på Coastal Kitchen när de kommit ombord. På dessa fartyg får dessa medlemmar också en matkupong värd $25 per medlem och kryssning att avnjuta på valfri specialrestaurang. Kupongen läggs till på ditt SeaPass-kort.

*Gäller inte Spectrum of the Seas®

 

Fråga: Hur kommer evenemangen ombord att förändras?
Svar: På grund av restriktioner har vi varit tvungna att ändra vissa evenemang, men vi kommer fortfarande att kunna erbjuda dig en helhetsupplevelse:

Måltid med ett befäl – Denna upplevelse, för våra Diamond Plus- (340 poäng och högre) och Pinnacle Club-medlemmar, har ändrats till ett skål med ett befäl. Detta evenemang kommer fortfarande att äga rum i huvudrestaurangen, men med nya protokoll gällande fysiskt avstånd.

Nöjestur – Denna tur har tänkts om, så att våra värderade Diamond-medlemmar och högre kan få veta mer om Royal Caribbeans fantastiska produktioner och underhållningsteam.

Turen till kabyssen bakom kulisserna – Denna förmån för våra Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar har tillfälligt ställts in för att säkerställa hälsan hos våra gäster och vår besättning.

Prioriterade sittplatser på teatrar och shower – Denna förmån har ändrats till prioriterat tillträde. Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar kan få tillträde till salongerna upp till 45 minuter innan föreställningen börjar för att välja önskade sittplatser.

 

Fråga: Kommer jag fortfarande att ha prioriterad incheckning vid ombordstigning?
Svar: Ombordstigningsprocessen har ändrats, och för att kunna hantera flödet av gäster enligt de nya hälso- och säkerhetsrutinerna kommer våra gästerna att kunna begära en specifik ankomsttid i förväg.

För våra högt värderade Pinnacle Club-medlemmar erbjuder vi flexibel ankomst. Medan terminalen är öppen har Pinnacle Club-medlemmar flexibiliteten att checka in tidigast en timme före schemalagd incheckningstid, eller en timme efter.

 

Fråga: Hur påverkas daglig happy hour?
Svar: Happy Hour i Diamond Lounge kommer att hållas dagligen kl. 17–20. Diamond-medlemmar och medlemmar på högre nivå kommer nu att erbjudas dryckeskuponger dagligen. Kupongerna kan användas när som helst i valfri bar, i Diamond Lounge under Happy Hour och på våra privata destinationer. Oavsett om du vill ha mineralvatten, mousserande vin eller dagens drink är det du som väljer när och var du vill avnjuta dessa drycker.
Antalet dagliga dryckeskuponger kommer att öka enligt följande:

Diamond – 4 dryckeskuponger laddas dagligen på SeaPass-kortet

Diamond Plus – 5 dryckeskuponger laddas dagligen på SeaPass-kortet

Pinnacle Club – 6 dryckeskuponger laddas dagligen på SeaPass-kortet

Diamond-, Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar kan lösa in sina kostnadsfria dryckeskuponger (för drycker värda upp till $13) på valfritt ställe utom Starbucks, Bionic Bar och Rising Tide Bar, när som helst under dygnet.

 

Fråga: Har jag tillträde till Diamond Lounge?
Svar: Ja – Diamond-, Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar har tillträde till Diamond Lounge hela dagen. Diamond Lounge är helt öppen under vanliga tider, med Happy Hour dagligen kl. 17–20.
 

Fråga: Kommer jag att ha tillträde till Suite- och Concierge Lounges?
Svar: För att vi ska kunna hantera ställets kapacitet är tillträde till Concierge Club och Suite Lounge begränsat till medlemmar som bor i sviter (Grand-sviter och högre). Du är dock hjärtligt välkommen till Pinnacle Club Lounge varje kväll mellan klockan 17:00 och 20:00. Våra medlemmar på högsta nivån kan utnyttja sina dryckeskuponger för att avnjuta lättare smårätter och drycker i en bar med fullständiga rättigheter på en reserverad plats varje kväll. Den här nya reserverade platsen kommer att vara öppen till och med den 31 mars 2022. Vi fortsätter att utvärdera folkhälsotillstånd och protokoll avseende COVID-19, och du kan förvänta dig att vi kommer meddela ytterligare uppdateringar om denna förmån i och med att situationer utvecklas.

Pinnacle Club Lounge finns på följande platser:
Oasis-klass – Jazz on 4
Quantum-klass – Music Hall
Freedom-klass

- Freedom of the Seas: Bibliotek

- Liberty of the Seas: Connoisseur's Club

- Independence of the Seas: Bibliotek

Voyager-klass

- Voyager of the Seas: Diamond Lounge

- Explorer of the Seas: Connoisseur's Club

- Adventure of the Seas: Kortrum

- Navigator of the Seas: Diamond Lounge

- Mariner of the Seas: Bibliotek

Radiance-klass – Viking Crown Lounge
Vision-klass – Viking Crown Lounge

 

Fråga:  Varför är Diamond Lounge helt öppen men kapaciteten fortfarande begränsad i Suite Lounge?
Svar: Vi har många barnfamiljer som kryssar i sviter. Eftersom barn under 12 år inte är vaccinerade kommer vi att fortsätta att använda loungen med reducerad kapacitet för att möjliggöra större fysiskt avstånd.

 

Fråga:  Kommer Pinnacle Club-medlemmar fortfarande att ha tillträde till Suite Lounge och Coastal Kitchen på fartyg i Oasis- och Quantum-klass?
Svar: På fartyg i Oasis- och Quantum-klass* kan Pinnacle Club-medlemmar fortfarande avnjuta måltider på Coastal Kitchen. För att vi ska kunna hantera ställets kapacitet måste du boka bord, och det kan endast göras hos hovmästaren när du kommit ombord.

Pinnacle Club-medlemmar på dessa fartyg kommer också att få en matkupong värd $25 per medlem och kryssning att avnjuta på valfri specialrestaurang. Kupongen kommer att vara laddad i förväg på deras SeaPass-kort.

*Gäller inte Spectrum of the Seas®

 

Fråga: Blir det några ändringar av faciliteter ombord?
Svar: Ja – på grund av restriktioner är leveranser till hytter begränsade endast till ombordstigningsdagen. För våra Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar väntar mat och dryck i din hytt när du anländer. Faciliteten Chef's Choice är tillfälligt inställd tills vidare.
 

Fråga: Kommer jag fortfarande att få mitt erkännande ombord?
Svar: Ja, men vissa erkännandeevenemang har ändrats på grund av protokoll ombord. Våra Platinum-, Emerald- och Diamond-medlemmar kommer fortfarande att få nålar i sin hytt.

Vårt evenemang för högsta nivån som är utformat till erkännande av våra nya Pinnacle Club-medlemmar och de som når milstolpar kommer att äga rum på varje kryssning på 3 eller fler nätter för Diamond Plus- och Pinnacle Club-medlemmar att åtnjuta.

 

Frågor eller funderingar? Kontakta oss om du har frågor.
 
 
Följ oss för de senaste varningarna
Gilla oss på FacebookFölj oss på TwitterLäs mer i vår blogg SeaViewsGilla oss på FacebookFölj oss på TwitterLäs mer i vår blogg SeaViewsGilla oss på FacebookFölj oss på TwitterLäs mer i vår blogg SeaViews

 

My Personas

code: